På Signalisten jobbar Agnes och Marcus aktivt för att skapa bostadsområden där alla kan känna sig trygga. I ett nära samarbete med Solna stad, polisen och med hjälp av det digitala verktyget Embrace tar de trygghetsarbetet till nästa nivå.

Att du som hyresgäst ska bo och leva i trygga bostadsområden är en av Signalistens viktigaste uppgifter och nu går det snabbare än någonsin att agera där insatser behövs. I ett nära samarbete med Solna stad och polisen används det digi tala verktyget Embrace, där olika aktörer kan samarbeta smidigt och dela aktuell information. Här rapporteras händelser som klotter, skadegörelse eller andra saker som påverkar tryggheten negativt.

Samarbetet är det absolut viktigaste. Det är när vi jobbar tillsammans och kan samordna våra insatser som vi verkligen gör skillnad, säger Agnes Gwardynska, hyresadministratör och gruppledare. Varje vecka har Agnes möte med Solna stad och polisen då de tillsammans går igenom veckans rapport baserat på de uppgifter som kommit in i systemet. Tillsammans analyserar de resultaten och prioriterar vilka åtgärder som behöver sät tas in. Det kan till exempel handla om att öka polisens närvaro i ett område, beställa extra rondering av väktare eller informera Solna stads fältassistenter och lotsar.

– Att få en aktuell bild varje vecka över vad som händer i våra områden gör att vi snabbt kan sätta in de resurser som behövs från respektive part, säger Agnes. Bovärdarna som arbetar mycket ute i bostadsområdena rapporterar dagligen in skadegörelse och annat de uppmärksam mar. Även uppgifter från fastighets- och störningsjouren Rapid, som Signalisten anlitar, läggs in i systemet.

– Rapporteringen tar såklart lite tid, men det är det värt då vi får en tydlig bild av vad som pågår i våra områden, säger Marcus Örtlund, förvaltare på Signalisten. Med Embrace som verktyg och ett nära samarbete har Signalisten lagt grunden Marcus Örtlund, förvaltare och Agnes Gwardynska, hyresadministratör och gruppledare med det digitala verktyget Embrace som bovärdarna kan ladda ner till sina telefoner som en app. för ett mer proaktivt trygghetsarbete. Det handlar inte bara om att reagera på det som hänt, utan också att i förväg kunna identifiera risker och sätta in rätt åtgärder innan problem uppstår.

– När vi träffar våra hyresgäster förstår vi att tryggheten i områdena är en väldigt viktig fråga. Det är det även för Signalis ten och det är bra att vi med Embrace som verktyg kan bidra till att skapa tryggare områden, avslutar Agnes.